dlvr.it Sep 19 23
Servicemisere nach IT-Umstellung: Bafin-Chef prangert Probleme bei Postbank als »inakzeptabel« an
spiegel.de/wirtschaft/service/postbank-bafin-chef-mark-branson-prangert-probleme-als-inakzeptabel-an-a-37eaa529-cb5d-4da0-b7e0-d56146d0fc5b
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KurzfaktenBafin-Chef kritisiert Postbank: Probleme nach IT-Umstellung
19.09.2023 · Lesezeit: ~30 Sek.
Zusammenfassung mit KI-Unterstützung · Quelle: spiegel.de
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- Finanzaufsicht prangert Probleme bei der Postbank an.
- Bafin-Chef fordert rasche Behebung der Fehler bei der Datenmigration.
- Kunden haben finanzielle Probleme aufgrund schleppender Prozesse bei der Postbank.
- Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen kritisiert die Situation.
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Nachrichten zum Thema
Business Insider Sep 19 23
Postbank-Probleme: Bafin-Chef schließt Strafe nicht aus: Bafin-Chef, Mark Branson, stuft die Postbank-Probleme bei der IT-Umstellung als "sehr ...
businessinsider.de/wirtschaft/tiefgreifende-stoerungen-im-kundenservice-bafin-chef-sieht-probleme-bei-der-postbank-kritisch-und-schliesst-eine-strafe-nicht-aus/
Tiefgreifende Störung im Service: BAFIN zählt Postbank an: Die Daten der Postbank-Kunden ziehen zur Deutschen Bank um und das sorgt seit Monaten für Turbulenzen ...
n-tv.de/wirtschaft/BAFIN-zaehlt-Postbank-an-article24405713.html
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Deutsche Aufsichtsbehörde ernennt Beobachter bei der Deutschen Bank für Postbank-Angelegenheiten
reuters.com/business/finance/german-regulator-appoints-monitor-deutsche-bank-postbank-issues-2023-10-02/
/cloudfront-us-east-2.images.arcpublishing.com/reuters/6AYSSJS2TNJLBCRKXTRANDO6HY.jpg)
KurzfaktenDeutsche Bank: Regulator ernennt Überwacher für Postbank-Probleme
02.10.2023 · Lesezeit: ~30 Sek.
Zusammenfassung mit KI-Unterstützung · Quelle: reuters.com
Zusammenfassung mit KI-Unterstützung · Quelle: reuters.com
- Deutsche Bank erhält speziellen Überwacher zur Überwachung von Kundendienstproblemen bei der Postbank
- Verbesserung der Bearbeitungszeiten bei Postbank im Rahmen des vereinbarten Aktionsplans
- Abschluss der Integration von Postbank, jedoch weiterhin Probleme laut BaFin
- Überwacher wird sich auf schnelle Bearbeitung von Kundenanfragen konzentrieren
Finanzkolumne: Mängel bei der Postbank müssen behoben werden: Eine IT-Umstellung hat bei der Postbank zu Funktionsverlusten bei Girokonten und anderen Problemen ...
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dlvr.it Sep 22 23
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- Hohe Anzahl an Kundenbeschwerden bei der Postbank
- Bafin kritisiert Postbank nach Kundenbeschwerden
- Postbank aufgefordert, Einschränkungen im Kundenservice abzustellen
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- Kunden werden über Datendiebstahl informiert.
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- Betroffene erhalten schriftliche Benachrichtigung.
- Bank erstattet das Geld.
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KurzfaktenSystemumstellung: Onlinebanking der Postbank drei Tage nicht erreichbar
29.06.2023 · Lesezeit: ~30 Sek.
Zusammenfassung mit KI-Unterstützung
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- Postbankkunden müssen sich auf starke Einschränkungen einstellen
- 1,9 Millionen Kunden erhalten Zugang zum neuen Online- und Mobile-Banking
- Bankgeschäfte sind von Freitag, 17 Uhr, bis Montag, voraussichtlich 14 Uhr, nicht möglich
- Info-Seite der Postbank zu den Einschränkungen verfügbar
Deutsche Bank: Postbank verlangt ab 25.000 Euro Strafzinsen von Privatkunden: Womöglich werden Bankkunden ihr Geld künftig zu Hause bunkern, denn der Freibetrag ...
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Postbank verlangt Negativzinsen: Die Postbank verlangt ab dem 21. Juni bei neu abgeschlossenen Verträgen Negativzinsen ab 25 000 Euro auf Tagesgeldkonten.
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Noch mehr Postbank-Filialen stehen auf der Kippe: Die Deutsche Bank integriert die Postbank immer stärker in ihren Konzern. Die Marke soll erhalten bleiben – ...
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